Селектор Икс: маршруты пополнения, минимумы и сроки зачисления

Минимальный порог и маршруты пополнения

• Минимум пополнения зависит от маршрута: для банковской карты он ниже, чем для межбанковского перевода — конкретные значения видны на экране кассы до подтверждения.
• Зачисление по карте занимает минуты; перевод между банками проходит до 3 рабочих дней — срок печатается рядом с каждым способом.
• Минимальная заявка на вывод — 300 ₽; предел одной операции — 200 000 ₽, суммы выше делятся на части автоматически.

Минимум пополнения — наименьшая сумма, которую принимает конкретный маршрут. Момент зачисления, то есть появления денег на счёте, зависит от способа: карта зачисляется в течение нескольких минут, банковский перевод — в рамках 3 рабочих дней. Оба значения рассчитаны по операциям за текущий месяц в Селектор Икс.

Номер операции — идентификатор платежа, он отображается сразу после подтверждения и нужен при разборе задержек. При крупных суммах Selector X проверяет источник средств: это стандартная процедура, описанная в договоре площадки. Статус зачисления виден в личном кабинете, а маршруты с порогами — в разделе выплаты и сроки Селектор Икс.

• Если деньги не пришли в ожидаемый срок — обратитесь через каналы поддержки Selector X, указав номер операции; медианное время ответа в чате — 1 мин 22 сек.

Срок зачисления: маршрут определяет время

• Карточные пополнения зачисляются в течение нескольких минут — этот срок указан до подтверждения платежа.
• Банковский перевод проходит дольше: средний ориентир — до 3 рабочих дней с момента операции.
• Номер операции — идентификатор платежа — фиксируется сразу и служит основой для разбора спорного обращения.

Зачисление — момент появления денег на счёте — зависит от маршрута, выбранного до платежа. Селектор Икс печатает срок рядом с каждым способом пополнения: карта проходит быстро, перевод занимает до 3 рабочих дней. Оба ориентира актуальны на текущий период.

Если средства не появились в ожидаемый срок, номер операции позволяет восстановить цепочку без лишних уточнений. Подробнее о маршрутах и порогах — в разделе выплаты — маршруты и сроки; статус пополнения виден через вход в личный кабинет Selector X. Разбор спорного обращения занимает до 3 рабочих дней — регламент описан в договоре площадки.

• Если деньги не пришли — напишите в поддержку Селектор Икс с номером операции: медиана ответа в чате 1 мин 22 сек.

Проверка источника средств при крупном пополнении

• Проверка источника средств запускается при крупных суммах — порядок указан в договоре площадки.
• До завершения проверки зачисление средств на счёт приостанавливается: деньги не пропадают, статус виден в профиле.
• Разбор спорного обращения занимает до 3 рабочих дней — это же окно действует при проверке документов.

Источник средств — это подтверждение того, откуда поступил платёж. Селектор Икс запрашивает его при операциях, превышающих установленный порог: документ или выписка. Проверка проводится по регламенту, зафиксированному в лицензионных требованиях надзорного органа.

Статус проверки отображается в кабинете — вкладках профиля. Если документ принят, зачисление возобновляется автоматически. Детали процедуры и сроки публикует Selector X — надзор и лицензия, а маршруты платежей описаны в разделе выплаты — маршруты и сроки.

• При вопросах по проверке пишите через поддержку Селектор Икс — среднее время ответа в чате 1 минута 22 секунды.